重要通知
广永期货总部新机房服务器和网络设备采购及新旧机房系统切割集成项目招标文件
广永期货有限公司 总部新机房服务器和网络设备采购 及新旧机房系统切割集成项目
招标文件
招标编号：2010-0004
广永期货有限公司 二○一○年六月二十八日 广永期货有限公司的总部新机房服务器和网络设备采购及新旧机房系统切割集成项目进行内部邀标，邀请有兴趣的合格投标人参加投标。 1． 招标文件编号：2010-0004 项目名称：广永期货有限公司总部新机房服务器和网络设备采购及新旧机房系统切割集成项目 招标内容： l 服务器 l 存储 l 网络 l 网络安全 l 期货交易系统、应用系统、网络系统和数据系统整合、集成服务 l 新旧机房信息系统的切割、整合、集成服务 2． 项目实施地点：广永期货有限公司指定地点（广州市天河区黄埔大道西平云路163号通讯大楼八层803单元）。 3． 项目工期要求：必须在合同签订后15天内完成供货、5天内完成服务器与网络架构的实施、30天内完成新旧机房信息系统的切割、整合、集成服务（指服务器、网络、存储、防火墙、通信线路部分，应用软件部分由其他厂家完成），并申请验收。 4． 对投标人商务要求（投标人必须达到以下全部商务要求）： l 投标人要求为独立事业法人或注册资金不少于人民币2000万元的独立企业法人； l 投标人必须具有国家信息系统集成二级以上资质（含二级）； l 投标人2009年以来具有一个以上证券期货类数据网络集成项目工程（单个合同金额不少于200万元人民币）； 5． 领取标书时间与地点：2010年6月30日上午9:00~17:00，以文本标书为准，电子标书供参考；广州市体育西路红盾大厦12楼综合管理部毛爱华 6． 参加投标的单位须在2010年7月8日下午14：00时前交付投标保证金1万元人民币。 7． 投递投标书时间及地点：为利于广永期货评标委员会对标书的理解和评比，请应标方于2010年7月7日早10：00前将工程方案（技术方案、工程图纸）电子版用光盘介质形式交给广永期货综合管理部毛爱华（不要提供报价），逾期提交视为主动放弃参标。 8． 讲标时间为2010年7月6日下午14：00~18:00。 9． 有关本次招标之事宜，可按下列地址进行查询：广永期货公司综合管理部 毛爱华 电话：020-85598116 传真：020-85598116 电子邮件 mah@gyqh.net 广永期货有限公司 二〇一〇年六月二十八日 目 录 附件1-7 承担本项目主要技术人员和售后服务人员表... 32 附件1-8 2008年以来已完成同类型项目一览表... 33
1. 关于定标方式1.1本次招标原则上是采用一次报价一次评标的定标方式，如果参标报价都超出了项目造价预算，则需要重新报价评标。 2. 关于招标文件2.1本招标文件仅适用于本次招标公告中所叙述的项目。 2.2本招标文件中凡标有“★”的地方均被视为重要的指标要求。投标人要特别加以注意，必须对此回答并完全满足这些要求。否则若有一项带“★”的指标未响应或不满足，将按投标无效处理。 2.3招标文件的澄清和修改 2.3.1招标人对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改的，应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少两日前，以书面方式形式通知所有招标文件收受人。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。 2.3.2招标文件收受人如果要求招标人对招标文件作澄清，或者认为有重要条款无法接受，可以在提交投标文件截止时间至少两日前以书面方式（以上电报一词包括电报、电子邮件或传真）通知招标人。 2.3.3招标人保留任何时候对招标文件的解释权。 3. 关于投标人3.1 ★对投标人商务要求：（投标人必须达到以下全部商务要求并提供相应证明材料，所有证明材料须加盖公章） (1) 投标人要求为独立事业法人或注册资金不少于人民币2000万元的独立企业法人；允许联合投标体。提供营业执照、税务登记证、企业代码证的原件或复印件（含联合投标体，复印件需加盖公章） (2) 资质要求： l 具备国家信息系统集成二级以上资质（含二级）； (3) 业绩要求： 投标人2009年以来具有一个以上证券期货类数据网络集成项目工程（单个合同金额不少于200万元人民币）；以合同（包括签约时间、地点、项目名称、金额、双方盖章）复印件为准，原件备查； 3.2对投标人技术要求： (1) 所建议的设的性能应达到或超过参考指标表中所列技术指标。投标人应注意该表的值仅列出了最低限度。投标人在响应建议中必须列出具体数值。如果投标人只注明“符合”或“满足”，将被视为“不符合”。从而可能导致严重影响评标结果。 (2) 投标人的投标文件必须包含网络、数据、应用各系统之间相互关联解决方案，设备详细介绍，旧系统的搬迁、整合和新系统集成方案，新旧系统切割的运作方案。标书的技术部分应至少包括：方案总体介绍；详细的施工计划、步骤、风险应对措施；系统拓扑图；设备及材料的详细说明；项目实施团队及资质介绍；项目培训；售后维护条款说明。 (3) 投标人的投标报价表(所有设备在报价时须提供准确的设备说明资料，包含品牌、型号、产地、详细的技术参数、规格尺寸参数等)；各子系统部分须提供详细清单及报价，报价应包含设计费、材料费、检测费及其他相关费用；《投标报价表》应加盖公章并有法人代表签字，投标文件应密封盖章，文字清晰，数字准确，印鉴齐全，名称统一。 (4) 投标人必须保证提供的设备及材料是全新原装正品产品，必须是经国家相关部门检验合格的产品，具备产品质量合格证书。 (5) 投标人必须承诺所投标产品中凡列入《中华人民共和国实施强制性产品认证的产品目录》的产品已经获得CCC认证证书。 (6) 投标人必须提供所投主要设备的原厂指定项目证明材料及售后服务承诺函；投标人必须提供主要设备原厂3年保修。供货时提供原厂供货证明及三年原厂保修证明。相关费用由投标人负责。 (7) 投标人必须将采购及安装的设备送达指定地点，并负责安装、调试完毕后交付使用。投标报价中应包括设备的成本费、设备运至安装地的运输费、设备安装调试、以及安装调试中所需要的辅材、耗材、劳务、培训费、税金、直至交付使用的全部费用，投标人应提出完整的解决方案，不可遗漏，否则一旦中标将认为投标人认同遗漏部分并免费提供。 (8) 投标人负责的服务器、存储系统与网络架构的采购、运输、安装上架、加电运行、系统部署（基础驱动、操作系统、网络的配置）实施；实现所采购设备基础运行环境的部署；新旧机房信息系统的切割、整合；并协助完成集成服务（指服务器、网络、存储、防火墙、通信线路部分，应用软件部分由其他厂家完成）。 3.3投标人必须由法定代表人或其委托代理人（委托代理人必须携带法定代表人签署的授权书，授权书必须按照附件格式填写）携带身份证原件参加投标、开标仪式、在开标唱标表上签字，在评标过程中随时接受评委就投标文件内容提出的询问，并予以解答。 4. 关于投标文件4.1投标文件的组成和格式 4.1.1★投标文件应包括下列部分： 投标文件目录； 法定代表人授权书（委托代理人投标时提供）； 投标人基本情况表（格式见附件）； 企业营业执照副本复印件或事业单位法人证书复印件； 投标人获相关部门颁发的认证证书复印件； 项目经理简历（格式见附件）； 承担本项目主要技术人员和售后服务人员表（格式见附件）；提交以上人员的认证证书等技术证书复印件并加盖公章； 投标函（格式见附件）； 开标一览表（格式见附件）； 详细报价清单（格式见附件）； 重要指标响应一览表（格式见附件）； 本次项目工程实施方案； 项目管理、施工组织进度计划表； 项目各大系统之间相互关联（设计、施工）解决方案 调试、验收方案； 售后服务方案，要包含服务响应时间，整个工程的免费服务年限，各项保修年限。服务承诺； 培训方案； 4.2投标文件的编写 4.2.1投标人必须保证所提供的全部资料（原件备查）的真实性、准确性，否则，将拒绝其投标。投标人在投标文件中提供不真实的材料，无论其材料是否重要，都将视为投标无效，并承担由此产生的法律责任。 4.2.2投标人必须对本招标文件的每一项要求给予实质性响应，否则将视为不响应。 “实质性响应”指符合招标文件所有要求、条款、条件和规定，且没有重大偏离。 4.2.3投标人对本招标文件的每一项要求所给予的响应必须是唯一的。否则将视为不响应。 4.3投标文件的签署和印刷规定 4.3.1投标文件正本须打印并由投标法定代表人或其委托代理人（具有法定代表人签署的授权书）在正本上要求的地方签字，副本可通过正本复印。 4.3.2投标文件除签字外必须是印刷形式，其中不许有加行、涂抹或改写。若有修改须由签署投标文件的人进行签字。 4.4投标文件的密封、标记和递交 4.4.1投标文件的密封和标记 4.4.1.1投标人应准备投标文件的正本1套，副本2套，在每一份投标文件上要明确注明“正本” 或“副本”字样。正本和副本必须完全一致，一旦正本和副本内容有差异，以正本为准。 4.4.1.2投标人应将投标文件按照本章4.1.1要求单独装订成册，在正本封面上加盖公章。 4.4.1.3正本和全部副本一起封装，在每一封口处加盖公章，并在信封上标明招标编号和投标人名称。 4.4.2投标文件的递交 4.4.2.1投标人将投标文件按上述规定进行密封和标记后，按招标公告注明的地址在投标截止时间之前由专人送至招标人。 4.4.2.2招标人将拒绝在投标截止时间后收到的投标文件。 4.5 投标文件的有效期 投标文件从投标截止之日起，投标有效期为 10 个工作日。 4.6 投标语言及计量单位 4.6.1投标文件及投标人和招标人就投标交换的文件和来往信件，应以中文书写。投标人提供的支持文件、技术资料和印刷的文献可以用其他语言，但相应内容应附有中文翻译本（经公证处公证），以中文为准。 4.6.2计量单位应使用中华人民共和国法定公制计量单位。 4.7关于报价 4.7.1 投标人必须以人民币报价。投标人的投标报价为现场交货含税价，包括设备的成本费、设备运至安装地的运输费、设备安装调试、以及安装调试中所需要的辅材、耗材、劳务、培训费、税金、直至交付使用的全部费用。 4.7.2 投标人必须按招标文件指定格式正确填写各种表格，否则招标单位有权将其投标作为废标。 4.7.3 ★价格单中相应内容的报价必须计算正确。凡漏报、少报的费用，视为此项费用已隐含在投标报价中，中标后不得再向采购人收取任何费用。 4.7.4 每一项目的报价必须是唯一的。报价栏项目中如出现数字0，视报价为零，即免费；如出现空白，视为未响应。 4.7.5 所有报价均应已包含国家规定的所有税费。投标人应自行增加项目正常、合法运作及使用所必需的招标文件没有包含的所有硬件设备、材料、软件、使用授权、版权、专利等一切费用。 4.7.7 在投标函（附件1-1）中给出的总报价必须与开标一览表（附件1-2）的总报价一致，不能在投标总报价之外还有其他费用出现。 4.7.8 投标人应在设备报价表上标明单价和总价。如单价和总价不符，以单价累计为准。小写与大写不符的，以大写为准。投标人必须就项目需求及技术规范书的全部内容进行完整地报价。 5．关于投标费用5.1 投标人须承担与投标有关的自身的所有费用，包括招标文件工本费、投标文件准备以及投标保证金的费用等。无论投标结果如何，招标人在任何情况下不承担任何类似费用。 6．关于开标6.1 招标人按招标公告中规定的时间和地点公开开标。 6.2 开标时，投标人须由法定代表人或其委托代理人参加，并签到证明其出席开标会议，否则视为该投标人自动弃权。 7．关于评标和定标7.1 评标和定标应当在投标有效期结束日3个工作日内完成。出现特殊情况的，招标人可以书面形式要求所有投标人延长投标有效期。投标人同意延长的，不得要求或被允许修改其投标文件的实质性内容；投标人拒绝延长的，其投标失效。 7.2 招标人和评标委员会不向投标人解释落标原因，不退还投标文件。
8．评标方案8.1 中标依据：评估综合分最高的为中标候选人。 8.2 投标文件实质性响应检查 8.2.1评标委员会在评标过程中共同就每一投标文件技术部分和商务部分分别审查，并逐项列出投标文件的全部投标偏差。投标偏差分为重大偏差和细微偏差。 8.2.2下列情况属于重大偏差，投标文件有下述情形之一的，属于未能在实质上响应招标文件的投标，应作投标无效处理： （一）没有按照招标文件要求提供投标担保或者所提供的投标担保有瑕疵； （二）投标文件没有加盖投标人公章； （三）投标文件载明的招标项目完成期限超过招标文件规定的期限； （四）明显不符合技术规格、技术标准的要求； （五）投标文件载明的货物包装方式、检验标准和方法等不符合招标文件的要求； （六）投标文件附有招标采购单位不能接受的条件； （七）不符合招标文件中规定的其他实质性要求； （八）发现并查明存在围标的单位作废标处理，取消投标资格。 8.2.3 细微偏差是指投标文件在实质上响应招标文件要求，但在个别地方存在漏项或者提供了不完整的技术信息和数据等情况，并且补正这些遗漏或者不完整不会对其他投标人造成不公平的结果。细微偏差不影响投标文件的有效性。评标委员会应当书面要求存在细微偏差的投标人在评标结束前予以补正。拒不补正的，在详细评审时可以对细微偏差作不利于该投标人的评分。 8.2.4 由评委对所有投标文件进行实质性响应性检查，未能全部进行实质性响应的投标文件作投标无效处理； 8.3技术部分响应性评定 8.3.1 由评标委员会对所有投标文件的技术部分的响应进行审核和分析； 8.3.2 评委独立进行文字评价和评分，填写“技术部分响应评分表” ，并给出相应的文字评价。 8.3.3 评分标准：按照单项分值，按评估等级的百分比计算得分；优：100%；良：80%；中：60%；差：60%以下（特别说明除外）。 8.3.4将每一个评委的评分汇集，进行算术平均（精确到小数点后两位），得出该投标人的技术得分。 8.4商务部分响应性评估 8.4.1 由评标委员会对所有投标文件的商务部分的响应进行审核和分析； 8.4.2 评委独立进行文字评价和评分，填写“商务部分响应评分表”； 8.4.3 评分标准：按照单项分值，按评估等级的百分比计算得分；优：100%；良：80%；中：60%；差：60%以下（特别说明除外）。 8.4.4将每一个评委的评分汇集，进行算术平均（精确到小数点后两位），得出该投标人的商务得分。 8.5 价格响应性评估 8.5.1由评标委员会对所有投标文件的价格部分的响应进行审核和分析； 8.5.2基准价格分：以有效投标人报价中价格最低的投标报价为基准价，定其基准价格分为55分。 8.5.3投标人的价格得分=（评标基准价 / 投标人报价）×55（精确到小数点后两位）分。由此算出每个投标人的“价格得分”。 8.5.4评委检查每个投标人的价格评分计算情况，确认“价格得分”。 8.6 综合评估分的计算和排序 8.6.1 综合评估分中各评估因素所占权重（见下表）
8.6.2 综合评估分（精确到小数点后两位）=技术得分+商务得分+价格得分； 8.6.3将综合评估分从高到低排序，得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的，按技术得分高低顺序排列； 8.6.4 评标委员会按排名顺序推荐前两名为中标候选人。若排名第一的中标候选人放弃中标或被取消中标资格，由排名第二的中标候选人中标。
8.6 评标表格 表一、投标文件实质性响应审查表 招标编号： 投标人: 审查结论（投标有效或投标无效）: 说明：以下表格任意一项不符合招标文件要求的被视为投标无效。
评标委员会全体成员签字：
招标编号：2010-0004 投标人: 评分合计: 评委签字：
表三、商务部分响应评分表 招标编号：2010-0004 投标人: 评分合计: 评委签字：
9．关于中标通知和签订合同9.1 招标人将以书面形式发出《中标通知书》、《招标结果通知书》。《中标通知书》一经发出即发生法律效力。 9.2 中标人须在收到中标通知书后3日内与项目采购单位签订合同。 10．关于保密10.1 未经采购人和投标人许可，双方都不得将招标文件中关于采购人的系统现状及需求情况、建设情况提供给任何第三方。
第二部分 项目技术要求第一章 项目概述一、项目名称： 广永期货有限公司总部新机房服务器和网络设备采购集成项目 l 服务器 l 存储 l 网络 l 网络安全 l 期货交易系统、应用系统、网络系统和数据系统整合、集成服务 l 新旧机房信息系统的切割、整合、集成服务 1.3 设计原则1. 先进性 以先进、成熟的技术和设备去建设网络数据交易中心，并且能确保5年内基本满足广永期货有限公司交易应用的需求。 2. 可靠性 为保证各项业务应用，要对结构设计、设备选型等各方面进行高可靠性的设计和建设。在设备采用硬件备冗余的基础上，采用相关性软件技术提供较强的管理机制、控制手段和事故监控等措施提高所有应用系统的安全可靠性。 3. 安全性 确保网络安全、数据安全的重要性就可想而知。 4. 灵活性 整个系统是可扩展的，便于计算机系统的增加、升级和改装，方便广永期货有限公司机房系统的调整和扩张。 5. 实用性和经济性 从实用性和经济性出发，着眼于近期目标和长期的发展，选用先进的设备，进行最佳性能组合，利用有限的投资构造一个现代化的机房。 6. 易管理性 自带管理软件，实现集中管理。
2、设备清单需求
说明： l 设备数量为报价参考数量，最终以实际发生数量作为结算数量。 l 欢迎各投标人提出方案优化建议，建议方案另外报价。
第三部分 综合要求1、工期要求本项目工程在从签订《合同》之日起50天内，完成全部工程项目内容。 成交人应提供系统安装、工程实施的施工组织设计进度计划表等文档，其中应包括到货与进场日期、现场安装、系统测试、系统联调、旧机房系统切割、系统试运行、工程验收、技术培训等内容，并在用户认可后严格按计划执行。 2、：项目实施地点本项目工程的交货、安装和施工地点为：广州市天河区黄埔大道西平云路163号通讯大楼八层803单元。 3、交货内容1) 提供交货设备的型号规格、数量、外型、外观、包装及资料、文件（如进口产品的海关进口手续、机电批文、进货单、装箱单、保修证明、保修单、随箱介质）等资料。 2) 对交货产品、零件、配件、用户许可证书、资料、介质造册登记，并与装箱单对比，如有出入应立即书面记录，由供货商解决，如影响安装则按合同有关条款处理。 3) 经系统测试，如发现设备性能指标或功能不符合标书和合同要求时，将视为性能不合格，用户有权拒收并要求赔偿。
4、安装调试成交人应指定项目实施负责人，并提供项目负责人的有关资料。 成交人开箱验货时，应会同用户一同进行。 成交人安装、调试设备时，用户应给以协助。 系统和设备的安装调试原始记录，经各方签字后，作为验收文件之一。 投标人必须向采购人提供本项目采购的所有硬件的安装和维护服务的全部内容，并在需要的时候配合设备使用单位完成整个系统的网络联调工作。若本项目采购的设备产品等方面的配置或要求中出现不合理或不完整的问题时，投标人有责任和义务在投标文件中提出补充修改方案并征得采购人同意后付诸实施。 对投标人要求： 1) 要求投标人必须具有良好信誉和相关实力的技术队伍。 2) 投标人应本着认真负责态度，组织技术队伍，做好投标的整体方案，并书面提出长期保修、维护、服务以及今后技术支持的措施计划和承诺。 3) 安装调试在设备到货后3个工作日内开始进行。 4) 所有设备均须由投标人送货上门并安装调试。用户不再支付任何费用。 5) 自系统安装工作一开始，投标人应允许采购单位的工作人员一起参与系统的安装、测试、诊断及解决遇到的问题等各项工作。 投标人和产品供货商对提供的产品保证至少叁年的产品免费技术支持售后服务。 5、测试验收5.1 到货检验 中标人应保证所采购的产品设备为原厂家全新产品，是完全符合厂家和国家的有关质量标准的设备，在数量，外观质量及性能上完全满足用户要求，并提供包括但不限于如下资料证明： （1） 原产地证明 （2） 合格证 （3） 装箱单 （4） 保修单 （5） 随箱介质等 （6） 厂家出具的供货证明文件 （7） 合法进口渠道证明 设备开箱应由用户和中标人共同进行，双方一起对设备、产品、零件、配件的型号、规格、数量、外观、外型、包装及用户许可证书、资料、介质、文件（如装箱单、保修证明）等进行清点造册登记，并与原厂家随机装箱单进行核对，确保完全相符。检验标准按照产品有关质量文件进行。 5.2系统测试 系统安装完成后，按照系统要求的基本功能逐一测试。 1）单项测试：单项产品安装完成后，由投标人进行产品自身性能的测试。设备通电测试应单台进行，所有设备通电自检正常后，才能相互联结。 2）网络联机测试：网络系统安装完成后，由投标人和设备使用单位对所有采购的产品进行联网运行，并进行相应的联机测试。 3）系统运行正常，联机测试通过。 4）如商检或系统测试中发现设备性能指标或功能上不符合标书和合同时，将被看作性能不合格，设备使用单位有权拒收并要求赔偿。 5）投标人应负责在项目验收时将系统的全部有关产品说明书、原厂家安装手册、技术文件、资料、及安装、验收报告等文档交付设备使用单位。 5.3验收 本项目工程，经过系统调试及参数测试之后，进行为期一个月的试运行。 试运行期间，若所有设备与系统的性能与运行稳定可靠，申请验收。 经验收合格，工程项目由成交人正式移交给用户，否则，由成交人负责试运行期间的一切费用，并且对系统继续进行调试，直至满足本项目的设计要求为止。 在验收时，中标人应将系统的全部有关产品说明书、原厂家安装手册、技术文件、资料、及安装、调试、测试、验收报告等文档汇集成册交付设备使用单位和监理单位，由用户单位和监理单位做出验收评价。 验收包括但不限于以下文档： （1） 招投标文件 （2） 项目合同 （3） 项目实施计划 （4） 需求调研报告 （5） 实施设计文档 （6） 工程竣工文档 （7） 设备安装规范 （8） 设备运行情况 （9） 工程测试文档 （10） 用户培训文档 （11） 售后服务承诺文档 （12） 工程验收报告 说明：竣工文档（包括纸质及电子文档）应包括但不限于：系统架构图、综合布线竣工图，网络测试报告，系统测试报告，设备安装文档，设备参数、基本配置，设备安装指南（除设备原厂资料外，还需有与本项目所建系统具体配置相对应的安装步骤），维护文档（包括与本项目所建系统配置相对应的运行参数日常监测及异常、故障处理步骤）。 6、付款方式合同签订之日起5个工作日内支付合同总价款的40%，工程完工，验收合格交付合同总价款的45％；通过期货协会技术二类评审（服务器、网络设备、网络安全等集成项目部分）支付10%，5％留作质量保证金，质量保证金留押12个月（自验收通过之日起）期满后一次性无息付清。 保修期内，如成交人不能依合同按时履行保修维护服务项目，用户有权动用设备维修保证金，对须维修保养的合同设备进行维修保养，并追究成交人的违约责任。 7、培训要求工程竣工后，提供针对采购方技术人员的综合技术现场培训，培训时间不少于5天。 投标人应根据标书采购的设备及采用的相关技术，在标书中提出全面的培训计划和课程内容安排，并在合同签定后征得用户方同意后实施。 投标人应为所有被培训人员提供培训设备、软件系统、文字资料和培训讲义等相关用品，所有的资料和讲义均为中文印刷，其中，设备生产商具有正式培训课程和认证的，投标人必须提供该产品最基础的培训课程及认证。 用户有权对投标人提出的培训项目内容进行选择。 成交人应负责所有培训及培训教材的费用。 8、售后服务（一） 修期内服务要求1. 投标人和产品供货商对提供的产品应保证三年的技术支持售后服务，所有的主要设备均须由投标人提供三年的整机免费保修服务（提供保修证明文件），保修期自验收合格之日起计算。 保修范围为： （1） 服务器设备 （2） 存储设备 （3） 网络设备 （4） 网络安全设备 2. 保修期内，成交人负责对其提供的设备整机进行维修，应保证每季度上门检查维护至少一次，为用户出具本季度的系统故障统计分析说明，并不再向用户收取费用。 3. 设备故障报修的响应、到达现场时间：每天7:00～23:00期间用户的报障，成交人应2小时内到达现场响应；每天23:00～07:00期间用户的报障，成交人应次日8:00前到达现场响应。 4. 如果设备故障在检修8小时后仍无法排除，成交人应在48小时内提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备供用户使用，直至故障设备修复。 5. 所有设备保修服务方式均为成交人上门保修，即由成交人或原厂家派员到用户设备使用现场维修，由此产生的一切费用均由成交人承担。 6. 对于不能明确判断是否设备硬件出现故障时，成交人应尽力配合有关供应商进行检查，必要时在上述响应时间内到达现场协助排除问题。 7．如同一设备或部件在一个月内三次出现同一故障时，成交人应给以更换成全新产品。 8. 投标人应提出保修期内的维修、维护内容和范围（产品、技术、模块、部件）。 （二） 保修期后服务要求投标人应提出保修期满后叁年内的维修费用和服务方式及维护范围（产品、技术、模块、部件）等，供用户参考，其费用不计入总价。 （三） 售后服务要求投标人应提供自身的售后技术支持中心、售后服务合作伙伴的详细资料，投标人与设备供应商合作提供售后服务的，还应提交投标人与设备供应商就本项目签署的合作协议副本（加盖公章）。 投标人应提供售后服务主要技术人员情况介绍与售后服务紧急联系电话。 投标人应提供售后服务承诺。 （四） 所有的投标项目必须包括或符合以下内容：（1）技术服务 投标单位必须提供谈判书中列举的工程建设安装测试、系统联调工作的方案。若本文件中提出的技术要求中存在不合理或不完整的问题时，投标单位有责任和义务提出补充修改方案并征得招标方同意后实施。 投标单位应本着认真负责的态度组织技术队伍，做好投标的整体方案，并提出长期保修、维护等服务以及今后技术支持的措施、计划和承诺。 从工程开始起，投标单位必须允许投标单位的工作人员参与有关的安装、调试、诊断、解决问题等各项工作，真正做到技术交底。 投标单位必须提供技术服务的工作内容、日程表、并严格按照日程表执行。日程表内容至少应包括到货日期、到货验收、现场安装、网络联调、系统试运行、技术培训等。 投标单位应负责在项目完成时将全部相关技术资料、设备参数配置资料、测试记录、运行操作手册、维护手册、验收报告等文档汇集成册交付投标单位。 （2）所须文档 设计方案、施工方案、施工规范、验收方案等，以及“投标须知”中要求的文档。 （3）验收 产品验收： 投标单位须保证所提供的产品为原厂产品，标书中有特别规定的按所规定验收要求提供产品的验收材料。 投标单位按投标书提出的技术指标对产品的性能进行选择性测试检查，由投标单位做出测试方案和测试报告。 产品测试中出现性能指标或功能上不符合投标书时，投标单位有拒收的权利。 由于验收不合格，投标单位将追究投标单位法律和经济责任。 第三部份 附件第一章 合同要求说明投标人必须响应并承诺以下所附合同主要条款。一旦中标，除非供需双方同意，否则均不得对此合同的条款进行实质性的修改。 附件1-1 投标函致：广永期货有限公司 根据贵方发布的广永期货有限公司总部新机房服务器和网络设备采购集成项目招标文件（招标编号：2010-0004），本人代表投标人 （投标人名称） 参加投标，并提交投标文件。 据此函，本人宣布同意如下： 1．项目投标总价见所附《开标一览表》的“总价格”。 2．我方郑重承诺：除《投标响应与招标文件差异一览表》中的差异外，我方将全部满足招标文件中的各项实质性要求，如果发现投标文件中另有与招标文件中不一致的响应或没有响应，我方同意采购人有权要求按照招标文件的要求提供设备或服务。我方并同意按照招标文件的规定履行合同责任和义务。 3．我方已详细审查全部招标文件，包括招标文件更正通知（如有的话）以及全部参考资料和有关附件。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。 4．我方的投标文件自投标截止之日起有效期为 天。 5．如果在规定的开标时间后，我方在投标有效期内撤回投标，其投标保证金将被贵方没收。 6．我方同意提供按照贵方可能要求的与我方投标有关的一切数据或资料，理解贵方不一定要接受最低价的投标或收到的任何投标。 7．与本投标有关的一切正式往来通讯请寄： 地址： 邮编： 电话： 传真： 投标人代表姓名、职务（印刷体）： 移动电话： 投标人名称：（公章） 年 月 日 附件1-2 开标一览表投标人名称： 招标编号：
投标人名称：（公章）
日期：
附件1-3 投标响应与招标文件差异一览表招标编号：***
（若无差异，此表留空） 附件1-4 重要指标响应一览表招标编号：2010-0004
投标人须将对招标文件中有关“★”号指标响应的章节和页码填写此表。
附件1-5 投标人基本情况表一、 公司基本情况 1、公司名称： 电话号码： 2、地 址： 传 真： 3、注册资金： 经济性质： 4、公司开户银行名称及账号：
5、营业注册执照号： 6、公司简介 （自行描述）
7、公司财务情况：
二、 投标人获得国家有关部门颁发的资质证明：
公司标记样本 公司公章样本
我/我们声明以上所述是正确无误的，您有权进行您认为必要的所有调查。 日期： 投标人： (盖章) 附件1-6 项目经理简历表投标人:
附件1-7 承担本项目主要技术人员和售后服务人员表
附件1-8 2008年以来已完成同类型项目一览表投标人:
（此表可延长）
附件1-9 产品详细报价清单
说明：1、此表可延长 2、请在“备注””栏注明是否提供了该产品的销售许可证明，如有请标注在投标文件中的页码。
附件1-10 售后服务情况表招标编号：
附件1-11 售后服务和培训价格表招标编号： 价格单位:人民币元
（此表可延长） 附件1-12 主要施工和检测仪器设备表
（此表可延长）
附件1-13 设备指标要求与投标人建议表招标编号：
（用户需求可复制以上正文内容）
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